Ptero Тест PO4, - тест на фосфаты.

Купил тест в конце июня 2020 года. Дата производства указана 04/20. Пользовался пару раз. nbsp; Хранение в тумбе под аквариумом. По состоянию на январь 2021 тест не работает. Я прекрасно понимаю что после вскрытия гарантийный срок не более 12 месяцев, но прошло всего 7. Имею в наличии тесты этого же производителя, но с более ранними сроками производства. Они работают. nbsp;

P. S. Претензий к производителю не имею. nbsp; Куплю другой тест. А там посмотрим. . .

Шановні користувачі продукції. Коли у вас ламається телевізор, то ви не ідете писати на форуми, ви звертаєтесь або до продавця, або в сервісний центр виробника для вирішення проблеми. З тестами точнісінько так. Якщо у вас виникли проблеми, ви маєте повне право, по гарантії, отримати заміну тесту на робочий, у випадку підтвердження проблеми. Але для цього потрібно не писати тут простирадла, а звернутися або до продавця, або безпосередньо до витробника. Що саме НЕ БУЛО зроблено попереднім коментатором. Також ви можете отримати любі консультації через форму контактів на сайті виробника. Наша присутність тут, як виробника, мінімальна,заглядуємо вкрай рідко і не відслідковуємо кожен комент.

Олег Сергеевич Г***

1.Предмету дискусії немає ні фактично ні фізично. " А был ли мальчик?"

2.Чомусь мова зайшла про якогось конкурента.

Тепер все ясно.

Тема закрита.

nbsp;

Шановний представник ТМ Птеро, я пропоную завершити цю безглузду дискусію. Адже ви так і не пояснили чому надаєте посилання на тести інших виробників, звинувачуєте мене в брехні, намагаєтесь підловити на чомусь, кажете, що вони тільки в мене непрацюють, хоча на цій же сторінці є і інші незадоволені клієнти. І це замість того, щоб наприклад поцікавитись в мене яка була дата виробництва, коли я його купив, надати контактну інформацію для того, щоб я відправив Вам незадовільні продукти, об ви могли самі їх тестувати, перевірити свої протоколи контролю якості, якщо вам відомі принципи системи управління якістю.

Пропонуєте зробити зараз тест і розібратися? Супер, я тільки за! Тільки є одна проблема....Я коментар з проблемою залишив 8 квітня, ви мені відповіли 18 грудня, вже після того як я повторно використав тест і не отримав результатів там де вони мали бути. Я тоді купив 4 чи 5 ваших тестів тут за різними показниками. Ви справді думаєте, що після цього я їх лишив? Вони давно злиті в каналізацію, а пакування утилізоване. nbsp;

Була схожа ситуація з тестом іншого виробника, до речі, що дуже приємно це ваш прямий конкурент з України. Вони в той же день під моїм коментарем з проблемою попросили зателефонувати їм, або написати на пошту, лишили контакти. Наступним кроком вони вислали мені новий, попросили надіслати проблемний тест. А після цього, ще й написали після отримання, що тест справді був проблемний і вони вдячні, що я їх повідомив. Так завоювують лояльність клієнтів, такий має бути клієнто-орієнтований сервіс. Але ви цього не зрозумієте, бо, судячи по вашим коментарях, у вас совкова ментальність ще і той рівень сервісу який був в якомусь сільському магазинові років 40 тому, та й то там було краще, бо там всі один одного знали.

Я щиро вам бажаю змінити свій підхід, бо ви втратили ще одного регулярного клієнта, як самі розумієте тести акваріумісти беруть регулярно. Особисто я призадумаюсь відмовитися і від ваших кормів, тому що я не хочу платити людям, які замість вирішення звичайної проблеми відверто хамлять.

nbsp;

Успіхів в Новому Році. nbsp;

Олег Сергеевич Г***

1.При тисячних річних продажах, якби тест не працював, так як ви описуєте, ви навіть уявити не можете який би шум стояв навколо цього. А так ваш голос одинокий. Дивно? Так, дивно і викликає недовіру.

2. Спираючись на вищесказане, давайте зробимо все правильно. Просимо написати на контакти виробника і ми візьмемо ваш новий *неробочий*, невикористаний але відкритий тест для перевірки в своїй лабораторії. Відкриємо невелику таємницю. У нас є контрольні зразки всіх випущених більш ніж за рік партій тестів. Зберігаємо для контролю і саме для таких випадків,навчені багаторічним досвідом. От заодно все порівняємо, перевіримо і визначимось.

PS. Ви нижче писали *просто чудово, накупив тестів на 470 і жоден не працює. Тестував с акваріумною водою, водопровідною, додавав азот, без толку. Рідина прозора* Це викликає ще більшу недовіру до всього вами написаного. Бо далеко не у всіх тестів рідини прозорі. Але ми можемо і ці тести перевірити. Чекаємо.

PS.PS.А ще ви писали *а дивлюсь матеріали і інструкція видані виробником на товарі, та на сайті* Таке враження що ви так і не читали про терміни придатності вказані на упаковці. Дивно? Дуже.....

Давайте визначатись і розбиратись. Ми готові.

Олег Сергеевич Г***

1.Ну тоді у вас точно проблеми. 2.Читайте напис на тесті *До 12 місяців з дня придбання*. 3. Радимо всеж почитати про терміни придатності ще раз.

До чого JBL до вашого продукту? Я як користувач не шукаю інструкції в інтернеті, а дивлюсь матеріали і інструкція видані виробником на товарі, та на сайті. Цієї інформації не було

nbsp;

Цитуючи вас, "І для остаточного припинення спекуляцій на тему термінів придатності" тест не працював з першого використання. ТОму ні про який контакт з повітрям мова не йшла nbsp;

І для остаточного припинення спекуляцій на тему термінів придатності, просимо ознайомитись зі слідуючою інформацією - посилання.

Думаємо це буде крапкою.

А поки немає можливості прикріпляти файли, розмістимо інформацію яку наводить JBL на своєму сайті.

"JBL Eisen-Test годен 2 года в закрытой упаковке.
На дне емкости указано:
СН/В: 2255 (например) = номер партии
MIN: 05.12 (например) = дата минимального срока годности (месяц/год)
Обратите внимание, что минимальный срок годности не распространяется на открытые реагенты. При контакте с кислородом из воздуха срок годности сокращается."

Це пряма відповідь на запит клієнта.

Скрін з сайту є в наявності.

Шановні Олег Сергеевич
Максим Петрович
Сергей Олександрович

Хочемо віїдповісти на наші коментарі.

1.Термін дії тестів що вказано на пакуванні, поширюється на закриті тести, тобто ті що не були у використанні.

2. В тести, після відкиття із початком користування, починає потрапляти повітря, що приводить до поступового старіння тресту. І чим частіше ви користуєтесь тестом, тим швидше він виходить з ладу. НЕМАЄ НІЧОГО ВІЧНОГО.

3. Надзвичайно важливо дотримуватись всіх рекомендацій по умовам зберігання!!!!

4. Радимо прислухатись до рекомендацій продавця. А саме:

ВНИМАНИЕ!

Настоятельно рекомендуем,если вам важна точность определения, оновлять тесты на фосфаты и весь азотный цикл ОДИН-ДВА раза в год. Это касается тестов ВСЕХ производителей!

Про що написано тут - посилання.

4. Тепер саме цікаве. Якщо ви думаєте що виробник пробує вводити вас в оману, то радимо прочитати що пише на свому сайті на цю тему така відома фірма я JBL.

Скрин додається.

Бажаємо удачі в нелегкій справі акваріумного хобі.

Вирішив дати тесту другий шанс, так як знайомі радили їх. І повторно фосфати по нулях. Хоча термін придатності не закінчився. Тестував на воді і заливав макро-комплекс, все робив по інструкції. Не рекомендую nbsp;

Цей тест на фосфати замовив у кінці листопада 2019 року, а вже у липні 2020 року помітив неладне, тест став показувати постійне занулення фосфатів... Виходить тест був у використанні у робочому стані 7-8 місяців...

Перестал работать через 7 месяцев. nbsp;

Шановний Александр Анатольевич,з тестами Птеро *капеця не відбувається*. Ви просто мабуть були неуважні або не прочитали всю необхідну інформацію. 1. Термін придатності тесту,далі часткова цитата *Гарантований термін придатності *** міс. але не більше 12 міс. з дати придбання.* Підкреслюємо *не більше 12 міс. з дати придбання*. Ваш тест придбано в березні минулогог року,тобто тест відпрацював свій термін придатності. 2.Реальний термін служби любого тесту,залежить від умов зберігання і в кожному конкретному випадку він може значно відрізнятись. Наприклад негативно впливають на тести зберігання при денному світлі,підвищена температура,частота користування(попадання повітря у флакони що відкриваються, і ті. На сьогодні у нас є тест на PO4, виготовлений три роки тому, і він прекрасно працює на контрольних перевірках. 3. І саме ГОЛОВНЕ. Ми неодноразово про це писали і НАГОЛОШУВАЛИ!!! Якщо у вас є потреба у точному визначенні параметрів акваріумної води, потрібно оновлювати тести ЛЮБОГО ВИРОБНИКА,один два рази на рік, НЕ РІДШЕ! Прочитати про це ви можете на нашому сайті ,виділено червоним https://ptero.com.ua/information/faq/1-khimiya-i-testy/3-voprosy-po-testam-tm-ptero/25-est-li-srok-godnosti-testov Також рекомендуємо прочитати інші статті і питання в данному розділі. 4. Особливу увагу і своєчасну заміну потрібно робити тестам на азотну групу,фосфати,залізо. 5. Немає нічого вічного а тим більше тестів для акваріумної води. Але це вже питання філософічне.

Просто капець якийсь з тестами птеро.
Спочатку здох тест на жорсткість, ну то таке строк у нього скоро закінчувався та й було трішки.
Потім на аміак амоній щось не те показував, показував що в воді є аміак хоча рибки жили і нормально. Акваріум з со2. Почав боротись з аміаком, потім купив новий тест виявилось що аміака нема в воді все ок, а старий тест маячню показує.
Далі здох тест на фосфати, нічого не показував, хоча залишилось ще пів флакона. і купував я його 6 березня 19 року.
І здається здихає тест на залізо. В першому флаконі не прозора рідина а якась салатова. І неясно скільки там заліза в акваріумі.

Це капець якийсь. Завжди користувався тестами цього виробника. Проблем ніколи не було, тести працювали після закінчення терміну. А тут поздихали

Просто чудово, накупив тестів на 470 і жоден не працює. Тестував с акваріумною водою, водопровідною, додавав азот, без толку. Рідина прозора

Купил данный тест, а ему уже ГОД с даты производства (12.18), второй прибретённый тест на NO3 этой же фирмы датирован 08.19, это ещё более менее. Я понимаю, что он ещё годен целый год, но мне не приятно, что пол срока он лежал на складе и непонятно в каких условиях хранения! Я считаю, что такой товар должен продаваться со скидкой и причину скидки нужно указывать для покупателя. Собственно и оценка соответствующая, на половину.

Уважаемый Сергей Ж***

Указанные сроки годности:

"Гарантированный срок годности 24 мес.
но не более 12 мес. с даты приобретения."

Длительность во многом зависит о различных условий хранения. Тесты одной и той же партии у одних пользователей хранится дольше у других меньше. Более точно причину разности сроков хранения у разных пользователей назвать очень сложно.

Тестом впринципе остался доволен. Вот только при заявленном сроке годности 24 месяца - первый отработал 3 года пока незакончился. А вот второй на 14 месяце почему то перестал работать.Подскажите в чем может быть причина ?

Уважаемый - Сергей К*** Капая из флакона №2, с гелеобразным компонентом, не нужно особо обращать внимание на размер и количество капель. Там указано усредненное значение. Тест будет показывать правильный результат при трех,четырех,пяти каплях. Все просто и ни каких проблем :)

Реактивы вязкие, капают не стабильно, бывает трудно точно пять капель отсчитать. Может приловчится надо (делал тесты первый раз). Купил также тест этой фирмы на нитраты, так вот там капельки капают без проблем. Прошу совета, может что то делаю не так.

Только получила тест, тест с гелем. В упаковке все хорошо, ничего не протекло. Сделала несколько тестов - результатом довольна:)

Нет, у меня как раз закончился ваш тест с гелем и я хочу купить новый, очень понравилось, очень удобно, но тут на сайте написано -

Способ применения
Ополоснуть мерную емкость тестируемой водой. nbsp; В 5 мл исследуемой воды добавить 5 капель раствора №1 и аккуратно размешать круговыми движениями. Затем добавить 1 лопатку без верха порошка №2.

Вот это меня и сбило с толку, я подумала что Вы опять вернулись к порошковому, исправьте описание товара пожалуйста.

Ирина Николаевна Зубенко,нет все как и было раньше,с гелем. А у вас наш тест с порошком? Такого не может быть или это подделка. Пожалуйса,если у вас якобы "наш" тест но с порошком напишите нам на info@ptero.com.ua для выяснения ситуации.

А что опять сделали тест на фосфаты с порошком? Раньше же гель был.

Александ Сергеевич Колтунов

Как на самом тесте так и  у нас на сайте в описании *Для пресноводного и морского аквариума*

Скажите можно этот тест мспользевать на морской воде?

Тоже наступил на грабли купив когдато тест старого типа. Решил попробовать новый тест - результатами очень доволен, изменили не только химический состав реактивов но и сами контейнеры, теперь пользоватся ими стало удобнее, закрыаются плотнее, и вообще выглядят качественней, показывают фосфаты начиная с очень небольших концентраций, срок годности до 2015г, посмотрим, пока что ставлю 5.

Прошу обратить внимание что старых вариантов тестов в продаже давно нет. Новые работают и будут работать отлично и без проблем.

Ситуация решилась в течении одного дня!!!!!

После переписки с представителями фирмы выснилось, что у меня еще старый экземпляр реагента № 2. В тот же день они отослали на мой адрес новый реагент.

Обратите внимание при покупке - новый реагент № 2 должен быть в виде геля

С новым реагентом все очень даже прилично работает, хорошо различаеся цвет. Очень благодарен пониманию фирмы, актвной работе с клиентами и конечно же бесплатной пересылке своего товара.

)))))))))))))

Уважаемый Вадим Олегович Сабинин
Чтото тут не так. Этого просто не может быть. Или у вас ну очень старый вариант теста или у вас непонятки с удобрением.
1.Вот тут http://www.aquafanat.com.ua/forum/index.php?s=&showtopic=24840&view=findpost&p=472062 есть подробное описание новых тестов.
2.Кроме всего на этом же ресурсе да и других форумах есть много отзывом в тч. о тестировании разных составов макро(в тч ПАН). У всех прекрасные результаты.
3. Попробуйте разобраться и если возникнут еще сомнения напишите нам на info@ptero.com.ua и мы разберемся с вашей ситуацией. Уверен что все нюансы(если у вас новый вариант тестов) не связаны с тестом.
Новый вариант выпускается уже около полугода.
4. В любом случае у нас есть желание разобраться с вашей ситуацией даже вплоть до того что взять ваш тест на проверку в нашей лаборатории с последующей его заменой в случае необходимости.

Да конечно...

Я никого не агитирую чтоб єтот препарат не покупали, и не агитирую против Вашей торговой марки, тем более что некоторыми  препаратами именно Вашей марки я пользуюсь с огромным удовольствием. Но как и во всем где то есть плюсы, а где то и минусы. Так вот этот тест ПО4 не определяет ПО4 даже в макро удобрении, судя по шкале которая прилагается там должен был быть синий цвет. Но при тестировании там получилась свтленькая светленькая муть. 

KH2PO4

Уважаемый Вадим Олегович Сабинин
Опишите пожалуйста какие ваши замечания по тесту?
Он работает как то неправилино ? Или показывает неправилдьные результаты ? Или это просто ваши какие то особые замечания ?
А то как то это все похоже на голословные высказывания да и еще советы другим при этом ни чем не подкрепляя свои умозаключения.
Надеюсь на конструктивный ответ.

заказывал около месяца назд. изначально к тесту никаких наеканий. потом вовсе перестал показывать наличие фосфатов. проверял на контрольных р-рах. Обратился к производителю. сказали что их подставил поставщик. заменили второй пузырек в течении 2 дней. новый тест рисует фосфаты 0.5-1.5 мг/л в чистом осмоляте (вода сразу с бачка без постфильтра) проверял на 2 системах ОО. показатели ТДС-метра 10-14. 

врут жутко поимел кучу проблем. с удовольствием верну "чудо" тест.  с остальными тестами от птеро проблем не возникало. правда тесту на НО3 не особо доверяю. 

Пока все отлично. Сравнивал показания с "старым" тестом. Результаты отличаються не сильно.