Tetratec EX 1200, - наружный фильтр.

Сергей Сергеевич, дополнительной уплотнительной ленты в том месте не предусмотрено. Фильтр надежно фиксируется зажимами, что исключает протекание. Дополнительных уплотнительных прокладок для кранов и адаптера так же нет.

Скажите пожалуйста.в месте указном стрелочкой(стоит уплотнительная прокладка,под ней не длжно быть больше ничего,уплотнительной ленты или что-то типа того.И существуют в продаже уплотнительные колечки для кран/адаптера?

Виталий Сергеевич, фильтр подходит под объем вашего аквариума. В случае чрезмерной производительности, вы сможете уменьшить мощность кранами перекрытия потока, либо направить течение на стенку аквариума.

Подскажите пожалуйста, не устроит ли в 200 литрах бурю в стакане етот фильтр.Есть ли регулятор мощности потока?

Вячеслав, к этому фильтру в продаже имеются присоски для внешнего фильтра Tetra ЕХ 400.

А присоски отдельно продаются к этому фильтру?

Андрей Губа, готов приобрести у Вас данное устройство, смотря за какие деньги. Поскольку есть опыт по ремонту данных устройств.

Ольга Петровна, скорей всего в вашем фильтре нужно заменить блок кранов, можете отправить его нам, мы произведем замену. 

Подскажите, пожалуйста, где можно отремонтировать данный фильтр (течь из под головы, прокладку меняли а он, хочет течет, иногда не течет), где покупали не знаю. Хотелось бы к нормальным спецам, но не могу найти адреса сервисных центров. Покупать голову не поняв в чем причина течи, смысла не вижу. А так фильтр хороший, вода в акве даже через месяц буд-то только заменили.

Прочитав все отзывы, решила возмутиться - зачем "гнать" на тетру? Людям, которые это делают надо дать в руки лопату и 1 гектар земли, чтоб не повадно было! Фильтра тетра почти идеальны в комплектации, в работе и обслуживании, а самое главное по цене! Это и ежу понятно, что если есть техника, то она рано или поздно сламается, любая! А если за ней ухаживать и желательно не корявыми руками, то прослужит намного дольше! И еще желательно понимать, что вечного ничего нет... и не надо своими эмоциональными отзывами сбивать людей с толку!

Вот прошло 2 года после покупки. Сегодня ночью потек, залил всю комнату, вазелин уже не помогает.Вывод- не советую покупать данный фильтр.

Михаил Сергеевич, фильтр был принят на гарантийный ремонт, протестировав его, нареканий в работе и течи не было выявлено. 

Граждане, прекратите наступать на одни и теже грабли касательно покупки Тетры 1200. Болезнь неизлечима. У меня на балконе простаивает один. После того, как из-за постоянной течи мне пришлось поменять новую тумбочку за 2500 грн, я психанул и купил Эхейм. Нервы теперь на месте. Тот, что на балконе, готов отдать за небольшие деньги. ВСе работает, кроме того, что течет.

И самое главное тетра уже не та!!!

Имел неосторожноть купить сие чудо в Ароване. На второй день эксплуатации появилась течь, сообщил по одному из указанных номеров, посоветовали смазать уплотнения-не помогло. Отправил   якобы для разбора полётов, оплатил перевозку, через неделю вернули обратно сказали, что смазали вазелином уплотнения на кранах. На второй день после якобы ремонта (нового фильтра) снова начал течь но уже в другом месте, позвонил сообщил предложили отправлять производителю и это ещё как минимум на 2 недели. Так как без фильтра я не могу, отремонтировал сам. Купил новые краны (ставил краны с купленного фильтра на такой же фильтр тоже появлялась течь). Для себя сделал вывод - Арована не отвечает за свой товар и специалисты не могут определить поломку,так как оплатив товар я не получил рабочий фильтр. 

Виктор Дариенко, течь из под головы фильтра может быть по нескольким причинам:
1. стёрлось прокладочное кольцо под головой фильтра;
2. треснула или ослабла защёлка;
3. может подтекать из адаптера;
в 99% случаев это 3-й вариант. Можно разобрать фильтр и промазать уплотнительные кольца силиконовой смазкой или вазелином, но это будет лишь временная мера, после которой нежелательно поворачивать шланги, или просто заменить адаптеры на новые.

купил свой 1200 12 декабря 2011 г заказ №33676  течет из под крышки после промывки..... что с ним теперь делать? есть купленный у Вас 700 - проблем нет.

В Украине гарантия на тетру 1 год.

Если своими силами не сможете решить проблему, можете отправить нам, мы отремонтируем бесплатно, только придётся оплатить пересылки фильтра.

Обратитесь к менеджеру, который указан в вашем заказе, для согласования ремонта.

В марте 2012 года в интернет магазине "Арована" я приобрела внешний фильтр tetra EX 1200. В целом я его работой довольна. Пару раз пришлось повозиться после его чистки, но это пустяки. Вот сегодня почистила его, собрала, а он течёт. Потратила 2 часа, неоднократно пересобирала, а течь не устраняеться. Теперь я его просто выключила и поставила таз в тумбу и его в таз. Но это совсем не вариант. У меня аквариум на 280л. и фильтр мне очень нужен. Что мне теперь делать и какие координаты местного диллера. Гарантийный срок магазина уже прошел, но насколько я знаю Тетра даёт гарантию на этот фильтр 3 года. Какие мои дальнейшие дествия? Или где его могут починить, проверить?

Тихий 2 раза потек 

У меня тоже потек после года эксплуатации, после чистки. Проблему решил смазыванием вазелином прилегающих частей и все опять в порядке.

Здравствуйте. Хочу спросить по поводу фильтра. Начал протекать после чистки, хотя до этого стоял  10 месяцев все было супер. Кто знает куда можно обратиться по поводу ремонта?