Здравствуйте, уважаемый магазин! Я уже не впервые делаю у вас заказ и вот в последний раз сделала заказ на сумму более 700 грн, заказав в том числе эту лампу. Но она приехала битой, Я уже молчу о разорваном мешке с грунтом Монадо... Обратившись с претензией к перевозчику, они ее приняли, но по секрету сказали, что раз на тубе, в которую вы упаковали лампу, нет повреждений и упаковка не их ( новой почты), а ваша (вашего интернет-магазина), то и материальную ответственность они не несут в таком случае потому что, по их словам - возможно вы сами положили в упаковку битую лампу. Теперь вопрос - каким образом быть мне, обычному покупателю? Вы за перевозку не отвечаете и перевозчик, так как паковали груз вы - тоже не отвечает. Как мне возместить мой ущерб? Заранее благодарна за ответ.
Рейтинг: [1 из 5 звезд!]
Оценка отзыва:
|