Ptero Test NH3/4, - тест на аммоний и аммиак NH3/4.

Уважаемые пользователи нашей продукции. У нас была проблема с данными тестами по причине недобросовестного поставщика который поставил нам некачественные комплектующие. В данный момент проблема решена и надеемся больше не повторится так как мы отказались от услуг данного поставщика. Если у вас есть претензии к нашей ТМ просим писать на наш адресс info@ptero.com.ua и все вопросы будут решены.

На сегодня у нас на складе только новые тесты.

Евгений Сергеевич, тут не форум для обговорення, а магазин. А це сторінка відгуків. І ви, можливо не до кінця розібравшись, ставите вже кілька разів підряд, повторюючи, фактично негативну оцінку.

ЗІ. В попередньому коментарі посилання НЕ тільки на азотний цикл, а і на інші статі.

Якщо у вас виникли питання, можна звернутись до виробника. https://ptero.com.ua/information/tmptero

nbsp;

Додаткова інформація для ознайомлення. Допустима норма амонію в водопровідній воді 0.5. Виділено червоним https://ptero.com.ua/images/documents/z1043.pdf

І ще https://ptero.com.ua/information/faq/faq-test/test-ochen-silno-zavyshaet-pokazaniya-v-akvariumnoj-vode-kharakterno-dlya-testov-na-po4-i-no3

Все це стосується і тесту на аміакамоній.

Шановний представник Ptero, ви дайте рееомендацію як визначати показники.... Про азотний цикл мені відомо, та мене цікавить ЩО САМЕ показує тест... З самого початку запуска один й той самий показник, нитріти по нулях, той що думати?

Евгений Сергеевич, ознайомтесь з інформацією

https://ptero.com.ua/information/faq/faq-test/pri-opredelenii-pokazatelej-test-ne-pokazyvaet-absolyutnyj-nol-kharakterno-dlya-testov-na-po4-no3-i-nh3-4

https://ptero.com.ua/information/faq/faq-articles/azotnyj-tsikl-v-akvariume-i-opredelenie-parametrov-nh3-4-no2-no3

https://ptero.com.ua/information/faq/faq-articles/neobkhodimost-opredeleniya-parametrov-akvariumnoj-vody-pri-zapuske-akvariuma-i-stanovlenii-azotnogo-tsikla

Тест так і продовжує "балуватись" одну й ту саму концентрацію показує і у аквариумі, і з під крана, і навіть дистиляті.... nbsp; що цікаво не зрозуміло чи 0,25 чи 1,0 бо колір відрізняється від шкали , десь 0,5 показує у любій воді..... nbsp;

Представник Ptero прокоментуєте якось?

Евгеній Сергійович, так тест працює відповідно нормам виробника.

Анастасія я і не писав що він прострочений. Я питав чи може він бути не робочий?. Добре якщо зберігання було відповідно умовам. nbsp;

Евгеній Сергійович, товар вам відпрпавили не прострочений. Всі умови зберігання товару дотриманні вимог згідно інструкції.

nbsp;Доброго вечора. Питання чи може цей тест бути не робочим.? Він виготовлення ще 08/22. Я розумію що термін придатності ще не вийшов. Але чи правильно ви його зберігали? Особливо зимою 3022/2023. Він показує 2мг/л що з водогону ,що ккіпяченої . Ще спробую осмолят. Потім напишу результати. nbsp;

А взагалі дивно, з замовлених 8 тестів усі виготовлені 10,11,09/23 окрім цього. Зазвичай ви такого не робили.

Тест працює добре. Одна бутилка погано капає

Сергей Александрович, не стоит забывать о том что жизнь активного железа в аквариуме очень короткая и длится от нескольких минут до получаса в среднем. По этому рекомендуется проводить пробу сразу после внесения и через некоторое время после внесения железосодержащих удобрений для контроля рекомендованной дозировки.

Работает. У фирмы один проблемный тест-Fe тест, Ptero. Остальные работают.

Просто чудово, накупив тестів на 470 і жоден не працює. Тестував с акваріумною водою, водопровідною, додавав азот, без толку. Рідина прозора

@TM Ptero

Интересная информация. В таком случае забираю свои слова обратно :)

Нормы содержания аммония в водопроводной воде: 0.5 мгл Допустимо до 2.6 мгл. В бутылированой и бюветах до 1.2 мгл. Осмос,особенно бытовой, здесь не поможет.

Тест произведен в апреле 2016 года. Уже полгода как показывает ерунду. Воду из аквариума, из под крана а также фильтрованную с помощью обратного осмоса определяет как примерно 1мг на литр аммиака/аммония, чего быть не может. Т.е. дает зеленые цвет в любом случае.

Андрей Борисович, пожалуйста напишите еще раз нам на наш е_маил. Ваше сообщение было по ошибке отправлено в спам. Все вопросы будут решены. Вам попался нерабочий тест из старой партии. Мы произведем замену. Приносим извинения за неудобства.

Назрел у меня такой вопрос - что значит, если тест коричневый с желтым оттенком? Купил здесь набор из 7 тестов (Макси) примерно полгода назад. Делаю контроль раз в месяц. И с самого первого раза этот тест ВСЕГДА коричневатого цвета. Сначала думал, что это такой "типа желтый", то есть показатель =0. Но вот недавно количество рыбы увеличилось вдвое и все остальные тесты на это отреагировали, а этот так и остался коричневым. Тут я и засомневался. Это бракованый тест или все-таки это такой "желтый" цвет у этих тестов? Или как его можно проверить?

Норма. Тепер буде так завжди. Кількість може бути більша або менша,це не суттєво. Це гарантія довготривалої роботи компоненту. Думаю найближчим часом ми збільшщимо термін придатності тесту.

Уточніть, будь ласка, в пляшці №1 рідина має нерозчинний білий порошок - це норма? В старій версії тесту такого не було.

Дуже оперативно замынили - на наступний день. Дякую!

Олег Михайлович,напишите нам на указанный выше е-маил и все вопросы будут решены.

Насыщеный коричневый цвет получается.

Заказал новый комплект.

Олег Михайлович, Какой цвет получается у вас при проведении пробы? На цвет флакона № 2 не смотрите.

Як я розумію, проблемним виявився флакон №2?
Чи можна його окремо замовити з доставкою Новою Поштою за мій рахунок?
Бо в мене зовсім новий тест, але вже з чорним флаконом №2.

Тест оперативно заменен. Спасибо сотрудникам Ptero.

Вот и мой тест стал непригодным. Купил его в конце марта. Тестирование невозможно: коричневатый мутный чай.

Также сдох тест купленный 17.10.2014, срок годности теста до 06.2015, но с 28.03.2015 тест окрашивается в коричневатый цвет и получить результат тестирования невозможно.

Вполне адекватный тест, полностью справляется с поставленной задачей (впрочем, как и все остальные производства Ptero).

Не может не радовать также добросовестное отношение производителя к покупателям и его оперативное реагирование на возникшие вопросы.

Единственное, что хотелось бы пожелать, - увеличение точности теста. Например, как у JBL, - 0,05;0,1;0,2  (но там и цена в 2,5 раза больше).

К сожалению ВСЕ аквариумные тесты по своему классу точности устроены так что недостаточно точно могут определить колличество аммиакааммония в очень малых доза. Но для аквариумистов этого вполне достаточно для общего понимания картинны в смысле проблема или все в пределах допустимой нормы.

Одомашненные аквариумные рыбы в подавляющем большинстве уже адаптированы к более широкому диапазону колебаний аммиакааммония в воде в отличии от рыб завезенных для аклиматизации из природных биотопов.

Помутнение воды может свидетельствовать о бактериальной вспышке на фоне роста аммиакааммиония- нитритов что приводит к резкому уменьшению кислорода в воде и соответственно может привести к гибели рыбы. А не само колличество данных элементов в воде.

По нормам СанПиН ПДК в воде амиака составляет 0,5 мг/л; нитритов - 0,5 мг/л; нитратов - 50,0 мг/л.

У меня следующая ситуация: после покупки больной рыбы в свежий несбалансированный аквариум проводилось лечение, что привело к гибели полезных бактерий. При этом было обильное кормление рыбы и соответственно довольно много корма оставалось в аквариуме. Произошла именно вспышка аммиака. Вода помутнела и имела неприятный запах. Доза аммиака была примерно 0,5-0,8 мг/л, а может и выше. Это летальная для рыб доза. Погибло 6 рыб. Сейчас оставшиеся рыбы чувствуют себя лучше, но все равно подавлены. Доза аммиака сейчас примерно 0,25 мг/л, что также очень много. Получается, что подменой свежей воды я буду стабильно отравлять рыбу? Добавлю, что 3 рыбки отсажены в отсадник со свежей вобопроводной водой с добавлением Dajana Start Plus и чувствуют себя отлично. Выходит что водопроводная вода уже отравлена? Тест показал 0,25 мг/л, но рыбки "говорят" о другом. Я понимаю, что шкала доволно мала и показания смазаны, но вот ваш тест на нитриты четко показал разницу между плохой аквариумной водой и свежей водопроводной. И вот так бы хотелось видеть работу вашего теста NH3/NH4. Это мое мнение как пользователя, а не биохимика. Спасибо за полезную информация.

Дополения в виде небольшого ликбеза.

Аммиак и аммоний очень нестойки и в воде аквариума практически моментально переходят в нитриты. Этот параметр зачастую и нужно контролировать при запуске аквариума. Кроме этого аммиак и аммолний в основном концентрируются в грунте или нечищенных фильтрах аквариума и в придонном очень тонком слое воды переходя там почти моментально а нитриты.

Именно с этим связано большое количество данных компонентов (до 0.2 мгл)в старых,перезаселенных аквариумах с перекормом рыбы.

При запуске нового аквариума чаще всего любители сталкиваются с нитритной вспышкой а вот наличие аммиакааммония свидетельствуют в первую очередь о проблемах со старым грунтом или плохой биофильтрацией.

Уважаемый Сергей Анатольевич Максимов

начнем по порядку.

1. Ни осмос ни водопровод не являются критерием для сравнения при определения отсутствия аммиака/аммония в воде. Предельно допустимая концентрация (ПДК) содержания аммиака и ионов аммония в водоемах хозяйственно-питьевого и культурно-бытового водопользования составляет 2 мг/л. В некоторых регионах это даже норма. Осмос также не очищает на все 100% особенно при использовании недорогих бытовых картриджей.

2. Максимально допустимая норма содержания аммиака/аммония в аквариуме 0.5 мгл кратковременно а в дозах более 0.25 мгл при длительной экспозиции смертельно опасен для обитателей. В аквариумах крайне редко встречается количество более 0.25 мгл. Разве что в очень сильно переселенных рыбой с сильным перекормом и плохой биофильтрацией. Так что скорее всего тест показал реальные значения вашей воды.

3. Для проверки теста на нулевое значение нужна специально подготовленная безаммиачная вода которая в реальных условиях встречается крайне редко. Для приготовления такой воды можно прокипятить осмос в течении часа а потом оставить на одни сутки в открытом виде в помещении в котором гарантировано отсутствуют даже следы аммиака (например автомобильные выхлопы и тд). Потом эту воду можно использовать для проверки теста на ноль.

Я купил почти полный набор тестоы от Ptero. Все тесты в принципе вполне нормальные с учетом стоимости, но тест NH3/NH4 разочаровал. Использовал его в аквариуме с иммиачно-нитритной вспышке, а также сравнивал с водопроводнорй водой и водой с осмоса. Везде тест показал наличие аммиака. Там где его много и там где его нет жидкость окрашивалась и градиенты были почти неразличимы. Что-то еще не так с этим тестом.

Уважаемые пользователи. Мы всегда открыты для решения любых проблем которые могут возникнуть с нашей продукцией.

В частности по тесту NH34 - производим тест уже несколько лет практичекски не меняя техгологию а только совершенствуя и подшлифовуя. На сегодняшний момент нами так и не была установлена причина преждевременного выхода из строя у некоторых пользователей данного теста. Перепроверяли по нескольку раз все что возможно было проверить. На данный момент доработали уже технологию до идеала и основное что сделали так этол поменяли все комплектующие так как осталась единственная возможная причина в недобросовестности поставщиков с поставкой некачественных комплектующих. Надеемся что в дальнейшем подобных проблем не возникнет. По всем вопросам можно писать на наш е-маил info@ptero.com.ua

Уважаемые сотрудники ТМ Ptero!

Благодарю вас за ответ на мой комментарий. Написала сообщение вам на e-mail.

С уважением, Юлия.

Уважаемая Юлия Николаевна. Напишите нам на info@ptero.com.ua Разберемся и решим проблему. С недавнего времени тест идет с усовершенствованиями которые исключают преждевременный выход его из строя у некоторых пользователей.

Аналогичным образом данный тест "сдох" и у меня - после добавления второго реагента тестируемый образец воды окрашивается в цвет чайной заварки и получить результат тестирования невозможно, хотя еще полтора месяца назад тест исправно выдавал результат. Дата покупки теста на Ароване - 04.08.2014 г. На момент покупки обратила внимание, что тест был свежайшим. Условия хранения теста - темная коробка в тумбе, t=21-23 град.С. (условия хранения постоянны).

Примечателен тот факт, что у меня на данный момент есть еще несколько тестов Птеро, nbsp;купленных 1,5-2 года(!!!) назад и они "работают" исправно. "Пропал" же самый свежий из тестов... Именно тот, на который у многих пользователей есть нарекания, т.к. пропадает достаточно быстро(этот момент обсуждался и на городском форуме Днепропетровска в разделе Аквариумистам-3). nbsp;

ЗЫ Стоимость этого теста нынче вызвала шоковую реакцию... Я его покупала за 40 грн...

С Арованой мы уже общались на данную тему,тест вам заменят. Условия хранения в некоторых магазинах видели да и на рынках смотрели,к сожаленияю бывает просто ужас,но ничего сделать вданной ситуации мы не можем кроме как рекомендовать приобретать только у проверенных продавцов.

С Новым Годом и Рождеством Христовым всех! Мира,удачи и счастья!

Многобуков.

Я пользуюсь всеми тестами от Ptero. Все они благополучно отработали и даже переработали свой срок годности. Качество выше всяких похвал!

Только этот, NH3/NH4, дал сбой. Когда он испортился - я не знаю. Мог испортиться и в июне, мог только сейчас. Его я использовал только в течении двух недель после приобретения - дальше необходимость отпала и я его не использовал до нынешнего момента (вылупились мальки сомов и нужно постоянно контролировать качество воды).

Судя по арованским отзывам, иногда этот тест не дотягивает до конца срока годности.

ТМ Ptero, если вы хотите еще пообщаться - моя почта pinkie@derpy.ru. С удовольствием покажу свои условия хранения. Также могу рассказать, как хранятся товары в одном из киевских интернет-магазинов и почему иногда портятся тесты и удобрения.

ps: в любом случае, последнее слово за Арованной. Мне так раз нужно заказать фильтр.

Теперь по сути вопроса.
1. Тест был куплен рабочим и отработал более полугода при гарантии 12 мес. То есть все же рабочим хотя был взят не сразу с производства.
2. В случае массового брака у нас было бы уже масса рекламаций и в этом случае была бы 100% наша вина. При этом мы бы отзывали партию
продукции (были преценденты на ранних стадиях) и всем без проблем производили замену. Но уже более года нет ни одной срьезной рекламации.
3. Из первых двух пунктов следует что с тестом что то случилось у самого пользователя во время эксплуатации.
Причин может быть много. От несоблюдения температурного режима до непреднамеренной случайной порчи и тд и тд. В данном случае производителю
практически невозможно определить степень ответственности за товар. А исходя из п.2 ,то есть отсутствия массового брака, можно сделать только
один вывод о порче товара по независимым от производителя причинам.

ЗЫ. Уверен что тест вам поменяют :) Мы дорожим своими покупателями и никакие деньги не имею значения для хорошего отношения пользователей с производителем.

Хороших праздников!

Это не грубость а обыкновенная европейская практика. Нам нужно привыкать и спокойно относится к таким моментам. По отношению к товару у покупателя есть не только права но и обязанности. Пример. Вы купили телефон и просто взяли и разбили его молотком. В этом случае гарантированные обязательства на него не распрстраняются. Мы все все знаем про наши права но никогда не вспоминаем об обязанностях,невыгодно и не хочется. А по нормальным цивилизованым правилам учитывается все. В даннгом случае я совершенно не пытался вам что то доказать или грубить а просто напомнил на всякий случай и об обязанностях пользователя.

За пять лет мы уже видели много всего. И как люди пользуясь тестом год потом его специально портят (неумело и прогнозировано) а потом просят замену. И так до бесконечности можно. И к сожалению это не единичные случаи в нашей практике.

Это конечно не имеет к данной ситуации никакого отношения а просто попытка соблюдать правила отношений производитель-продавец-покупатель.

А тест я думаю вам поменяют без проблем но не нужно забывать что это все же тест,химический препарат, с которым при длительном хранении всякое может случится. Примеров так же и с импортом ПОЛНО в нашей практике. Толко вот в отличии от нас никто ничего заменить не може :)

"А как вы можете гарантировать что соблюдали все правила хранения и эксплуатации теста? Не на слолвах. Например что не оставляли тест на свету или соблюдали температурный режим 20-25 С? ТО что тест не пребывал в летний период при более высоких температурах или оставался на открытом свету?"

С таким же успехом этот вопрос можно задать продавцу. Чем он может подтвердить соблюдение надлежащих условий хранения? Где гарантия, что мне продали товар надлежащего качества?

Этот же вопрос можно задать и поставщику. Где гарантия, что товар во время доставки и хранения на складах не подвергался действиям высоких или низких температур? Не на словах?

Это, конечно, все риторические вопросы.

Свои условия хранения могу подтвердить фотографией письменного стола (за исключения температурного режима, тут уж только на слово), в ящике которого хранятся все остальные тесты вашей линейки в оригинальных упаковках (с ними-то все в порядке).

Такое обращение к клиенту считаю грубостью.

Продавец конечно может вам заменить продукцию. А как вы можете гарантировать что соблюдали все правила хранения и эксплуатации теста? Не на слолвах. Например что не оставляли тест на свету или соблюдали температурный режим 20-25 С? ТО что тест не пребывал в летний период при более высоких температурах или оставался на открытом свету?

ЗЫ. Это просто теоретические рассуждения ни как не влияющие на решение продавца.

Спасибо, я в курсе.

С момента приобретения прошло меньше 7 месяцев.

Что скажете насчет гарантийной замены?

Олег Михайлович, данный тест имеет срок хранения один год при условии что были выполнены правила хранения, так как он очень чувствителен к свету и изменениям температуры. nbsp;

Доброго времени суток!

Не знаю, в какой раздел писать сообщение, пишу сюда.

У меня также "сдох" тест. Ингридиент №2 стал черным. Тест не дает результата - закрашивается в темно-коричневый цвет. Сделал около 15 замеров.

Покупал - nbsp;Дата: 27 Май 2014 г. На коробке надпись: OFF 03/15. nbsp;

Уважаемый Тарас Олегович Коваль

Тест скорее всего вышел из строя. И всего за два месяца до указанного срока на упаковке. А с учетем того что совершенно неизвестно в каких условиях он хранился все это время то результат можно сказать очень хороший.

Кроме этого сообщаем вам что все условия хранения и новые сроки годности указаны у нас на сайт:

"Гарантированный срок годности 24 мес.
но не более 12 мес. с даты приобретения.
Хранить при температуре 20-25 гр.С.

в защищенном от света месте."

В ближайшее время эта информация будет размещена на новых упаковках нашей продукции.

nbsp;

Купил тест в начале года. Все было в порядке, но сегодня решил в очередной раз проверить воду... Сразу показался странным цвет раствора №2 - практически черный (точно не помню каким он был раньше, но вроде посветлее). И соответственно при проверке, раствор сразу закрасился в темно-коричневый цвет. На шкале только оттенки зеленого... Посмотрел срок годности - еще больше месяца - до 12.14. На упаковке не указано условия хранения, поэтому хранился при комнатной температуре. В чем может быть проблема?

В связи с отсутствием необходимости такая проверка не производилась.

А Вы можете сказать какая будет погрешность этого теста при температуре воды 10 град. ? в каких приделах изменятся показания ?

Нормальная рабочая температура для теста 20-28 гр. С. При сильном отклонении тест может давать ошибку в показаниях.

Добрый день, скажите работает ли этот тест в воде с температурой +10с ?

Ранее писал, что данный тест не работает. Сегодня провел тщательные исследования в химлаборатории и должен признать, что был неправ.

Использованная ранее для контроля дистиллированная вода уже "нахваталась" аммиака! А вот тест воды из крутого промышленного фильтра обратного осмоса дал почти чисто желтую окраску. И проверка специально приготовленного раствора хлорида аммония подтвердила работоспособность теста!

Так что, приношу свои извинения за недостоверную информацию!

А "ложка дегтя" все же есть!

Не могу это понять, но при попытке накапать пять капель раствора из сосудов теста в начале ничего не происходит, а при усилении давления раствор бьет струей! Приловчился - в вертикальном положении встряхиваю сосуд, затем переворачиваю и капаю, вроде получается!